|
| |
Personalizarea sitului (Construirea
relatiilor cu clientii)
Orice site
trebuie sa includa acum stiri personalizate, rezultate ale întrecerilor
sportive, cursul actiunilor si chiar posta electronica pentru membrii sai -
toate gratuite. Astfel de servicii încurajeaza vizitele repetate.
Crearea unui
continut de mare interes si care sa atraga atentia (Incurajarea vizitelor
repetate)
Daca scopul
siteului este de a crea o imagine de marca sau daca lumea cumpara produsele doar
dupa numeroase impresii, este esential sa fie convinsi clientii potentiali sa se
întoarca. Prin oferirea oamneilor de mari avantaje si satisfactii clareatunci
când viziteaza siteul, atunci ei se vor întoarce. O mare satisfactie poate
rezulta si dinoferirea unor articole interesante si utile, asa cum L’Oreal ofera
sfaturi despre machiajul potrivit la culoarea pielii, iar UPS permite
verificarea starii unei încarcaturi,Wells Fargo Bank permite gasirea balantei
contului cautat.
Informarea
persoanele prin e-mail, atunci cînd se actualizeaza continutul (Maximizarea
vizitelor repetate si cresterea vânzarilor)
Se recomanda
înstiintarea clientilor actuali de actualizarea siteului pentru ca vizita pe
care au repetat-o sa capete valoare si sa rezulte în într-o încurajare a venirii
lor pe site. Adresele de e-mail se dobândesc de regula în momentul în care
clientii subscriu la site. Utilizarea unei astfel de tactici ajuta la crearea
unei baze de date care sa ajute la determinarea nevoilor si cerintelor
clientilor, fapt ce va duce la cresterea vânzarilor.
Crearea
unei zone doar pentru membri care necesita înregistrarea la site (Crearea
senzatiei de exclusivitate)
Creind un
domeniu cu parola pe site, oamenii au sentimentul ca apartin unei comunitati
speciale. Se pot înregistra si informatii demografice de la acesti membrii.
Discutarea cu designerul site-ului web pentru a implementa parola de sistem, cu
personalul de marketing pentru a determina materialele demografice de care este
nevoie. Deoarece oamenii manifesta o oarecare reticenta in a completa astfel de
informatii, se impune crearea unei liste de prioritati pentru a obtine cele mai
importante informatii.
Operarea
unor anchete (Incurajarea repetarii vizitelor)
Oamenilor le
place sa vada ce gindesc alti oameni. Acesta este motivul pentru care alegerile
prezidentiale sint atit de populare. Paginile web pot cere opinia cititorilor
lor asupra problemelor de ultim moment sau asupra unor probleme din domeniul in
care lucreaza. Sondajele servesc scopului aditional de a culege statistici
folositoare de la grupul tinta vizat utile in cercetarile de marketing. Daca
informatia merita sa fie facuta publica puteti apela la presa scrisa pentru a
anunta ceea ce s-a aflat. Mai multe motoare de cautare ofera sondaje de opinie
zilnice. Cititorii isi pot face cunoscute opiniile asupra anumitor subiecte si
pot vedea rezultatele imediat. Prin tabelarea imediata a rezultatelor oamenii
sint recompensati pe loc.
Organizarea unui sondaj de opinie care se leaga de mesajul care se doreste
transmis sau care intareste misiunea firmei. Bunicul tuturor firmelor de
cercetare, Gallup, intretine un site pentru sondaje pe Internet care da
posibilitatea diferitelor persoane de a-si spune opiniile si de a citi
rezultatele unor sondaje celebre. Excite si ESPN prezinta deasemenea multe
sondaje de opinie.
Adaugarea elementelor de
divertisment
Pentru ca lume
sa-si aminteasca cu placere de site, se recomanda crearea unei idei amuzante
care sa fie adaugata siteului, însotind produsul sau serviciul oferit.
| |
Subscribe Mailing Lists:
Afaceri/Internet
Afaceri/Internet Ezine ARTT
Comunicate
Free Gifts
Home Internet Business
Ro Jobs
Marketing Tools
Mass Media
Ro Business
Teleactivitati
Teleactivities
Ro Telework
Teleworkers
Join Webrings:
Advertising
Autos
Books
Business
Cellular Phones
Chat
Clipart
Computers
Dictionaries
Dogs
Electronics
Free
Gambling
Games
Greeting Cards
Health
Jobs
Jokes
Lyrics
Maps
Movies
mp3
Music
News
Online Dating
Promotion
Real Estate
Romania
Search Engines
Shopping
Sports
Translation
Travel
Warez
Web Design
Web
Hosting
MultiMedia Services
Internet Marketing
Search
Engines Promotion
Online
Advertising
Web Design
Translation
Desktop Publishing
Word Processing
Business Consulting
Business Solutions
|