<a name="Marketingul agresiv („Guerilla Marketing”) - Servicii de afaceri pe Internet si comert electronic

a. Marketingul agresiv („Guerilla Marketing”)

Guerilla Marketing (GM) consta din o serie de strategii neconventionale si tactici utilizate pentru atingerea scopului final – obtinerea de profit mare din mici afaceri.

Fiecare campanie de web promoting are doua teluri:

Sa aduca vizitatori intr-o locatie specifica in ciberspatiu (sit, pagina web, chat, lista de discutii, etc.)

Sa determine vizitatorii sa cumpere un produs sau serviciu.

Cele mai multe campanii implica atragerea vizitatorilor catre o locatie specifica, netezindu-i drumul spre produsele sau serviciile dvs. Alte campanii trimit aceste oferte direct surferilor din ciberspatiu.

Iata cateva principii de baza care stau la baza acestei strategii:

Utilitatea este „firul rosu” al strategiei – Trebuie sa contiuni intotdeauna directia verificata de tine in practica drept cea corecta, indiferent de opiniile celorlalti. Idem, daca ai verificat o anumita teorie a unor experti si ai constatat ca nu te ajuta, trebuie sa renunti la ea.

Surferul mediu este interesat mai mult de informatie decat de cadouri – Cei mai multi oameni navigheaza pe Internet nu pentru cumparaturi, ci pentru informatie si distractie.

Fiecare campanie trebuie individualizata – Ceea ce merge pentru un sit, nu merge si pentru celelalte.

Web promotingul nu este o stiinta exacta – Poti afla, din logari si tracking, date ale vizitatorilor, dar este foarte greu de prezis ce anume ii atrage sau nu pe acestia.

Nu supara vizitatorii – Inainte de a vinde ceva, trebuie sa iti construiesti o anumita imagine. Si conteaza ce imagine creezi produselor si serviciilor oferite.

Sa nu iti fie teama sa iti asumi anumite riscuri, sau sa fii neconventional – Desi pare ca aceasta regula intra in contradictie cu cea de mai sus, trebuie totusi sa existe un echilibru intre cele doua modalitati de actiune.

„Armele” unui marketing de gherila

1. Planul de marketing
2. Calendarul pentru marketing
3. Pozitionarea
4. Numele companiei
5. Identittatea
6. Logo-ul
7. Tema
8. Ansamblul
9. Cartea de vizita
10. Simbolistica interna
11. Simbolistica externa
12. Orele de lucru
13. Zilele de lucru
14. Ambalajul
15. Flexibilitatea
16. Gura lumii
17. Implicarea comunitatii
18. Curatenia
20. Schimburi de experienta
21. garantii si imputerniciri
22. Sabloane de telemarketing
23. Certificari gratuite
24. Brosuri imprimate
25. Brosuri electronice

26. Locatia
27. Publicitate
28. Training
29. Retele
30. Calitatea
31. Reimprimarile
32. Strategia „loviturilor”
33. Modernizarea
34. Intreceri
35. Optiunile tip barter
36. Inscrierea in cluburi
37. Planurile privind platile partiale
38. Telefonul
39. Apeluri gratuite
40. Mediu
41. Consultatii gratuite
42. Seminare gratuite
43. Demo-uri
44. Mostre gratuite
45. Persoana darnica/acaparatoare
46. Marketing de fuziune
47. Marketing on hold
48. Succese trecute
49. Atractia
50. Serviciul

51. Monitorizarea
52. Dvs. si angajatii dvs.
53. Cadouri
54. Catalog
55. Publicitate in pagini aurii
56. Rubrica intr-o publicatie
57. Articol intr-o publicatie
58. Speaker intr-un club
59. Newsletter
60. Intreaga dvs. audienta
61. Beneficii ale ofertei dvs.
62. Computer
63. Selectii
64. Perioada de contact cu clientii
65. Cum saluti si iti iei la revedere
66. Relatii publice
67. Contacte publicitare
68. Online marketing
69. Mica publicitate
70. Reclama in ziare
71. Reclama in reviste
72. Reclama la radio
73. Reclama TV
74. Documentare
75. Filme

76. Scrosori clasice
77. Ilustrate clasice
78. Backgrounduri
79. Afisiere
80. Fax
81. Evenimente speciale
82. Spectacole
83. Mijloace audio - vizuale
84. Postere
85. Liste de discutii prospective
86. Studii de cercetare
87. Avantaje competitive
88. Marketing intern
89. Viteza
90. Marturii
91. Reputatia
92. Entuziasm
93. Credibilitatea
94. Informatii despre ceilalti
95. Usurinta in a face afaceri
96. Constientizarea renumelui
97. Agresivitate
98. Liste de discutii pentru clienti
99. Competitivitatea
100. Satisfacerea consumatorilor

Etapele unei campanii de GM:

Documentarea: studierea pietei, a produselor si serviciilor care vor fi vandute si a zonei economice in care se incadreaza acestea, competitorii, mass media, etc., precum si a modalitatilor prosibile de marketing

Lista cu beneficii: consultati cat mai multe si mai avizate persoane, si scrieti o lista cu beneficii ale produselor si serviciilor oferite de dvs., mai ales cele specifice.

Alegeti armele pe care le veti folosi: folositi cat mai multe „arme” cu putinta, dupa ce le-ati selectat in ordinea prioritatii.

Creati o strategie a GM

Creati un calendar al campaniei de marketing: acesta trebuie sa contina 5 coloane: Luna, Evenimente saptamanale, Media, Costuri, si Rezultate. Pe orizontala, calendarul este impartit in 52 randuri, cate unul pentru fiecare saptamana. Dupa un an, faceti analiza rezultatelor dupa calendar, iar concluziile folositi-le pentru a va imbunatati campaniile de marketing.

Identificati posibili parteneri pentru marketingul de fuziune: colaborati cu acestia facand schimburi de linkuri, de liste, etc.

Lansarea „atacurilor”: nu va grabiti in utilizarea „armelor’, pregatiti-va atacurile cu grija, si urmariti-le efectele.

Mentinerea atacurilor: este partea cea mai dificila, si va trebuie multa rabdare pentru a nu renunta.

Culegeti informatii privind rezultatele atacurilor dvs.: in felul acesta veti elimina armele ineficiente, si va veti concentra pe atacurile cu bune rezultate.

Imbunatatirea sistemului de marketing: in functie de rezultatele obtinute si de analizele efectuate, veti reporni la atac de pe o treapta superioara.